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做好两节期间金融服务

发布时间:2021-02-01 16:28:21 阅读: 来源:紫铜垫片厂家

做好“两节”期间金融服务

2012年元旦、春节即将到来,银监会下发《关于切实做好2012年元旦、春节期间银行业金融服务等工作的通知》(以下简称《通知》),要求银行业金融机构切实做好“两节”期间银行业金融服务、安全保卫、政务值班等各项工作。  《通知》指出,元旦、春节是居民消费和出行的高峰期,群众对银行网点、银行卡等金融服务需求旺盛,各银行要充分认识做好假期金融服务的重要意义,积极组织、统筹安排,为广大金融消费者提供优质高效的金融服务,树立良好的社会和品牌形象。  一是保证足够数量和服务覆盖半径的网点营业,方便群众办理业务。各银行可采取轮休方式,统筹调配资源,根据地区特点、居民集中程度适当调整营业时间,满足公众需求;休业网点应提前发布告示,明确标注附近开门营业网点的交通图、服务时间、服务业务种类等相关信息。提高电子银行服务水平,保证自助设备、网上银行、电话银行等服务渠道安全、畅通。  二是认真做好服务投诉接待工作。节日期间要安排得力干部值班接访。03

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